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¿Cuánto uso me queda?
En Plan y uso puedes consultar el consumo, los límites y las fechas del periodo. Al terminar la prueba o quedar un pago pendiente se bloquean los trabajos nuevos.
La investigación ha fallado o parece parada.
Abre el expediente y comprueba su estado. Si aparece una referencia de error, inclúyela en la incidencia junto con los pasos para reproducirlo. No pegues información confidencial del expediente.
¿Cómo cancelo una suscripción?
La gestión y cancelación se abrirán desde Plan y uso en el portal de Stripe cuando la pasarela esté configurada. En este piloto los pagos se preparan exclusivamente en modo de pruebas. Borrar documentos o expedientes no cancela la suscripción.
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